1ΜΕΓΕΘΗ & ΣΧΕΔΙΑ

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΤΟ ΝΟΥΜΕΡΟ ΜΟΥ ΣΕ ΚΑΠΟΙΟ ΔΑΧΤΥΛΙΔΙ;

Στα δαχτυλίδια που είναι κλειστά, είναι απαραίτητη η γνώση του νούμερου. Ο πιο ακριβής τρόπος είναι η μέτρηση σε ένα κοσμηματοπωλείο με τη βοήθεια του επαγγελματικού μετρητή. Ένας πιο γρήγορος και άμεσος τρόπος που πλησιάζει την ακρίβεια του επαγγελματικού μετρητή είναι ο εξής:
Σε κάθε σελίδα τέτοιου κοσμήματος, υπάρχει ο αναλυτικός «ΟΔΗΓΟΣ ΜΕΓΕΘΟΥΣ» δαχτυλιδιών-βραχιολιών δίπλα από την επιλογή «ΜΕΓΕΘΟΣ». Κάνετε «κλικ» εκεί, εκτυπώνετε τη σελίδα που θα εμφανιστεί στο πραγματικό της μέγεθος ή σε κλίμακα 100% και ακολουθείτε προσεκτικά τα βήματα.

ΣΕ ΚΑΠΟΙΑ ΒΡΑΧΙΟΛΙΑ "ΠΡΙΓΚΙΠΩ", ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΝΟΥΜΕΡΑ. ΠΩΣ ΘΑ ΞΕΡΩ ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΝΟΥΜΕΡΟ ΠΟΥ ΘΕΛΩ;

Βραχιόλια κατασκευασμένα από μέταλλο τα οποία διατίθενται σε νούμερα, θα έχουν στη σελίδα τους διαθέσιμο τον «ΟΔΗΓΟ ΜΕΓΕΘΟΥΣ» δαχτυλιδιών – βραχιολιών, δίπλα από την επιλογή «Μέγεθος».

ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΕΝΑ ΚΟΣΜΗΜΑ ΚΑΙ ΜΗΝ ΕΙΝΑΙ ΟΛΟΙΔΙΟ ΜΕ ΤΗ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ;

Τα κοσμήματα Πριγκιπώ είναι χειροποίητα, επομένως είναι ανθρωπίνως αδύνατο να είναι ολόιδια με εκείνα της φωτογραφίας και οι ελάχιστες διαφορές που υπάρχουν, οφείλονται στον ανθρώπινο παράγοντα κατασκευής τους.

2ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΩ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΧΡΗΣΤΗ;

Με τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη έχετε τις εξής δυνατότητες:
– Πλήρες ιστορικό των αγορών σας.
– Τα στοιχεία αποστολής είναι ήδη αποθηκευμένα στο λογαριασμό σας και εμφανίζονται αυτόματα όταν θέλετε να προχωρήσετε σε αγορά.
– Προσθήκη κοσμημάτων στη λίστα «ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ», ώστε να υπάρχει με ευκολία η πρόσβαση σε κοσμήματα που επιθυμείτε να αγοράσετε στο μέλλον.
– Δυνατότητα εντοπισμού της παραγγελίας σας, βάση του «αριθμού παρακολούθησης» (tracking number) από τη στιγμή που έφυγε από το κατάστημα μας.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΩ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΧΡΗΣΤΗ;

Σε κάθε σελίδα υπάρχει η επιλογή «ΣΥΝΔΕΣΗ/ΕΓΓΡΑΦΗ» πάνω δεξιά (σε περίπτωση που η περιήγηση στο site μας γίνεται από κινητό ή tablet, η επιλογή αυτή βρίσκεται στο burger menu πάνω δεξιά σε κάθε σελίδα). Κάνοντας κλικ στην επιλογή αυτή, εμφανίζεται η σελίδα σύνδεσης/εγγραφής. Συμπληρώνετε τα στοιχεία σας [e-mail και κωδικό πρόσβασης αποτελούμενο από τουλάχιστον επτά (7) χαρακτήρες] στη δεξιά στήλη με τίτλο «εγγραφή». Η διαδικασία ολοκληρώνεται πατώντας την επιλογή «ΕΓΓΡΑΦΗ».
Στη σελίδα του λογαριασμού σας, υπάρχουν οι επιλογές:
– Πίνακας ελέγχου. Μπορείτε να εισάγετε ή να επεξεργαστείτε τη διεύθυνση αποστολής – χρέωσης.
– Προφίλ. Να αλλάξετε το όνομα ή τον κωδικό πρόσβασης.
– Παραγγελίες. Να δείτε το ιστορικό αγορών σας.
– Αγαπημένα. Να δείτε τη λίστα με τα αγαπημένα σας προϊόντα.
– Καλάθι. Να δείτε το καλάθι των αγορών σας.

ΠΩΣ ΣΥΝΔΕΟΜΑΙ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ;

Σε κάθε σελίδα υπάρχει η επιλογή «ΣΥΝΔΕΣΗ/ΕΓΓΡΑΦΗ» πάνω δεξιά (σε περίπτωση που η περιήγηση στο site μας γίνεται από κινητό ή tablet, η επιλογή αυτή βρίσκεται στο burger menu πάνω δεξιά σε κάθε σελίδα). Κάνοντας κλικ στην επιλογή αυτή, εμφανίζεται η σελίδα σύνδεσης/εγγραφής. Συμπληρώνετε τα στοιχεία σας (e-mail και κωδικό πρόσβασης) στη αριστερή στήλη με τίτλο «σύνδεση». Η διαδικασία ολοκληρώνεται πατώντας την επιλογή «ΣΥΝΔΕΣΗ».

ΞΕΧΑΣΑ ΤΟ ΚΩΔΙΚΟ ΜΟΥ. ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ;

Στη περίπτωση που ξεχάσατε το κωδικό σας, κάνετε «κλικ» στην επιλογή «ξέχασα το κωδικό μου» αντί της επιλογής «ΣΥΝΔΕΣΗ». Στη σελίδα που θα ανοίξει θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε το email σας ή το όνομα χρήστη. Στη σύνεχεια πατάτε «ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΚΩΔΙΚΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ» και εντός δέκα λεπτών θα σας στείλουμε email. Για να επαναφέρετε το κωδικό σας, θα επισκεφτείτε τη διεύθυνση που σας έχουμε επισυνάψει στο email. Στη διεύθυνση αυτή, πληκτρολογείτε το νέο κωδικό που επιθυμείτε.

3ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

ΠΩΣ ΚΑΝΩ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Μπορείτε να αναζητήσετε τα κοσμήματα μας είτε βάση κατηγορίας (βραχιόλια, δαχτυλίδια, κολιέ, σκουλαρίκια) , είτε βάση συλλογής. Εξίσου βοηθητικά είναι και τα φίλτρα γρήγορης αναζήτησης που εμφανίζονται στις κατηγορίες κοσμημάτων ή στις συλλογές. Επιπλέον στην αρχική σελίδα μπορείτε να βρείτε τον οδηγό «ΒΡΕΣ ΜΟΥ ΔΩΡΟ» όπου σας εμφανίζει κοσμήματα βάση του στυλ που ψάχνετε και της τιμής. Στη σελίδα του κάθε κοσμήματος, υπάρχει η επιλογή μεγέθυνσης της εικόνας, καθώς και άλλες φωτογραφίες, ώστε να έχετε μία ολοκληρωμένη εικόνα για το κόσμημα. Επιλέγετε τα κοσμήματα που σας ενδιαφέρουν και τα προσθέτετε στο καλάθι. Εάν κάποιο κόσμημα έχει κάποιο ειδικό χαρακτηριστικό (χρώμα κλωστής, μέγεθος, χρώμα ρητίνης σμάλτου) θα πρέπει πρώτα να επιλέξετε μία από τις διαθέσιμες επιλογές και μετά να πατήσετε «ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ». Εάν θέλετε να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, κάνετε «κλικ» στην επιλογή «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ» στο παράθυρο που εμφανίζεται. Στην περίπτωση που θέλετε να συνεχίσετε τις αγορές σας ή την περιήγηση στο site, κλείνετε το παράθυρο.

Οποιαδήποτε στιγμή, μπορείτε να δείτε το καλάθι σας ή να ολοκληρώσετε τις αγορές σας, πατώντας πάνω δεξιά στο εικονίδιο του καλαθιού (εικονίδιο τσαντούλα).

ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΕΧΩ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΓΙΑ ΝΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΩ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ;

Όχι, μπορείτε να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της αγοράς, είτε ως απλός επισκέπτης, είτε ως μέλος.

ΕΙΜΑΙ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ, ΠΩΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΝΩ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ;

Στο καλάθι βλέπετε αναλυτικά το σύνολο των προϊόντων που έχετε επιλέξει. Μπορείτε να αφαιρέσετε κάποιο από τα προϊόντα απλά πατώντας στην επιλογή «ΑΦΑΙΡΕΣΗ» ή να αυξομειώσετε τις ποσότητες με τα σχετικά βελάκια και στη συνέχεια επιλέγετε «ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ». Στη περίπτωση που έχετε κωδικό κουπονιού, τον πληκτρολογείτε στο σχετικό πλαίσιο και πατάτε «ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΟΥΠΟΝΙΟΥ». Εάν είστε σίγουροι για την παραγγελία σας, επιλέγετε «ΠΡΟΧΩΡΗΣΤΕ ΣΤΗΝ ΠΛΗΡΩΜΗ» αφού διαλέξετε τρόπο αποστολής ώστε να ενημερωθείτε για τα έξοδα αποστολής και το συνολικό ποσό της παραγγελίας. Στην επόμενη σελίδα με τίτλο «Ολοκλήρωση αγοράς», συμπληρώνετε τα απαραίτητα στοιχεία στη φόρμα που εμφανίζεται με τίτλο «ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΧΡΕΩΣΗΣ». Εάν τα στοιχεία χρέωσης είναι διαφορετικά από τα «ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ», κάνετε κλικ στην σχετική επιλογή και συμπληρώνετε τα στοιχεία που θέλετε να αποσταλεί το προϊόν. Τα παραπάνω στοιχεία είναι απαραίτητα ακόμα και αν στη συνέχεια επιλέξετε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα.

Παρακάτω θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τον τρόπο αποστολής στο παράθυρο με τίτλο «Η παραγγελία σας».
– Παραλαβή από το κατάστημα (εντός ωραρίου λειτουργίας).
– Αποστολή με Courier: 4 ευρώ (1-3 εργάσιμες μέρες).
– Δωρεάν αποστολή: αυτή η επιλογή εμφανίζεται μόνο στη περίπτωση που η παραγγελία σας είναι άνω των 60 ευρώ (1-3 εργάσιμες μέρες).

Στη συνέχεια, επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής.
Εάν έχετε επιλέξει «Παραλαβή από το κατάστημα» σας δίνονται οι εξής δυνατότητες:
– ΠΛΗΡΩΜΗ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ (στην περίπτωση αυτή, οφείλετε να παραλάβετε την παραγγελία σας εντός 10 εργάσιμων ημερών, αλλιώς η παραγγελία σας ακυρώνεται)
– ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ (θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της σελίδας της τράπεζας Alpha Bank όπου θα σας ζητηθούν τα στοιχεία της κάρτας σας)
– PayPal (θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον του PayPal)

Εάν έχετε επιλέξει «Αποστολή με Courier» σας δίνονται οι εξής δυνατότητες:
– ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ (θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της σελίδας της τράπεζας Alpha Bank όπου θα σας ζητηθούν τα στοιχεία της κάρτας σας)
– ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ (σ’ αυτή την επιλογή υπάρχει χρέωση 2,00 ευρώ επιπλέον, όταν το συνολικό ποσό της παραγγελίας είναι κάτω από 50,00 ευρώ).
– PayPal (θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον του PayPal)

Αφού διαβάσετε και αποδεχθείτε τους όρους χρήσης, δεν έχετε παρά να πατήσετε «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΑΓΟΡΑΣ». Όταν ολοκληρώσετε την πληρωμή, θα εμφανιστεί ένα επιβεβαιωτικό μήνυμα στην οθόνη σας ότι παραλάβαμε τη παραγγελία σας καθώς επίσης θα σας σταλεί και ένα email με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας. Τη στιγμή πoυ ο κούριερ θα παραλάβει τη παραγγελία σας από το κατάστημα μας θα λάβετε ένα δεύτερο email που θα σας πληροφορεί ότι:
1) Η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε,
2) Τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας,
3) Τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής της παραγγελίας, και
3) Τον «αριθμό παρακολούθησης» (tracking number) της παραγγελίας.
Πατώντας το εικονίδιο «track» (θα το δείτε στο email που σας στείλαμε) θα μεταφερθείτε στην ιστοσελίδα του ταχυμεταφορέα και θα πληκτρολογήσετε εκεί τον «αριθμό παρακολούθησης/αναζήτησης» (tracking number) που σας στείλαμε, ώστε να ενημερωθείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται η αποστολή σας.
Τις πληροφορίες για τον εντοπισμό της παραγγελίας σας, μπορείτε να τις βρείτε επίσης, στον «πίνακα ελέγχου» ή στις «παραγγελίες» στη σελίδα του λογαριασμού σας. Δίπλα από κάθε αγορά που έχει ολοκληρωθεί, υπάρχει η επιλογή «προβολή». Εάν κάνετε «κλικ» εκεί, θα δείτε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας καθώς επίσης και τον «αριθμό παρακολούθησης» για τον εντοπισμό της παραγγελίας.

ΠΟΤΕ ΘΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
Οι αποστολές εντός Αττικής γίνονται με χρόνο παράδοσης εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, ενώ για το υπόλοιπο δίκτυο της Ελλάδας (χερσαίοι ή νησιωτικοί προορισμοί) ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται σε 1-4 εργάσιμες ημέρες. Η χρεώση αποστολής είναι 4,00 ευρώ. Σε περίπτωση που δε θέλετε να πληρώσετε μέσω τραπέζας ή PayPal, μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή (δηλαδή θα δώσετε το ακριβές ποσό της παραγγελίας στο κούριερ κατά την παράδοση του δέματος). Η υπηρεσία της αντικαταβολής έχει χρέωση 2,00 ευρώ επιπλέον για αγορές κάτω των 50,00 ευρώ. Τέλος, μπορείτε να παραλάβετε τη παραγγελία σας από το κατάστημά μας, Κολοκοτρώνη 34, 3ος όροφος, 105 62 Αθήνα, Ελλάδα, εντός του ωραρίου λειτουργίας μας, χωρίς οικονομική επιβάρυνση. Για αγορές άνω των 60,00 ευρώ δεν υπάρχει χρέωση αποστολής ανεξάρτητα του τρόπου πληρωμής.

ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
Οι αποστολές σε χώρες του εξωτερικού γίνονται μέσω των ΕΛΤΑ (Ελληνικά Ταχυδρομεία) και η χρέωση είναι 8,00 ευρώ. Ο χρόνος παράδοσης ποικίλει ανάλογα με τον προορισμό. Σε χώρες του εξωτερικού δεν ισχύει η υπηρεσία αγορά με αντικαταβολή.
Για αγορές άνω των 100,00 ευρώ η αποστολή είναι δωρεάν.

*Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν επιπλέον χρεώσεις που δύνανται να προκύψουν από διαφορές στην ισοτιμία, εκτελωνισμούς, εισαγωγικούς δασμούς, περιορισμούς των προϊόντων και άλλες τοπικές απαιτήσεις για τις οποίες η επιχείρηση μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

*Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%

* Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η επιχείρηση δεν αναλαμβάνει ευθύνη για την μη παράδοση του προϊόντος.

ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ;

Διαθέτουμε τα παρακάτω μέσα πληρωμής:

– Αντικαταβολή, πληρωμή του ακριβούς ποσού της παραγγελίας στο κούριερ (για αγορές μόνο εντός Ελλάδας με χρέωση 2,00 ευρώ επιπλέον, όταν το συνολικό ποσό της παραγγελίας είναι κάτω από 50,00 ευρώ)
– Πιστωτική/Χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO, DINERS, MASTER PASS)
– PayPal.

*Σε όλες τις τιμές που αναγράφονται συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ 24%, ενώ το www.prigipo.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

*Οι πληρωμές γίνονται σε Ευρώ.

ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ;

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Alpha e-Commerce» της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας παρακαλούμε στείλτε μας ένα e-mail εντός 1 ώρας από την ολοκλήρωση της παραγγελίας στο order@prigipo.com ή καλέστε μας στο +30 213 025 3687.

ΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΟΜΑΙ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;

Για οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω τηλεφώνου στο +30 213 025 3687 (από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 – 17:00), είτε μέσω e-mail στο order@prigipo.com

ΕΚΑΝΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΑΛΛΑ ΕΛΑΒΑ E-MAIL ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΠΟΥ ΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΑΠΟΘΕΜΑ ΣΤΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ. ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ Σ' ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ;

Στη σπάνια αυτή περίπτωση θα ακυρώσουμε την παραγγελία σας χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση. Παρόλα αυτά θα σας στείλουμε ένα ενημερωτικό email μόλις το προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ "ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ";

Tα «Αγαπημένα» είναι οι συλλογές των επιθυμητών προϊόντων που μπορείτε να αποθηκεύσετε χωρίς να έχετε τη πρόθεση να πραγματοποιήσετε την άμεση αγορά τους. Βασική προϋπόθεση για να εισάγετε ένα προϊόν στη λίστα των αγαπημένων είναι να έχετε δημιουργήσει λογαριασμό χρήστη.

ΠΩΣ ΚΑΤΑΧΩΡΩ ΕΝΑ ΚΟΣΜΗΜΑ ΣΤΑ "ΑΓΑΠΗΜΕΝΑ";

Αρχικά θα πρέπει να εισάγετε το συνθηματικό και το κωδικό σας, ώστε να συνδεθείτε ως μέλος. Στη σελίδα του κάθε προϊόντος δεξιά υπάρχει ένα εικονίδιο καρδούλα! Κάνετε «κλικ» πάνω στο εικονίδιο και το κόσμημα μπήκε στη λίστα των αγαπημένων σας κοσμημάτων.

ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ Η ΠΡΟ-ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;

Έχετε τη δυνατότητα να προ-παραγγείλετε κάποιο κόσμημα που δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμη. Στη σελίδα των συγκεκριμένων κοσμημάτων αναγράφεται η ημερομηνία κυκλοφορίας τους . Εάν επιλέξετε να προ-παραγγείλετε κάποιο από αυτά τα κοσμήματα, πραγματοποιείτε τη πληρωμή του, ακολουθώντας κανονικά τα βήματα της on line αγοράς. Το κόσμημα θα σας αποσταλεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημερομηνία που θα κυκλοφορήσει. Σε περίπτωση που η ημερομηνία κυκλοφορίας του κοσμήματος διαφοροποιηθεί από την αναγραφόμενη θα ενημερωθείτε από το τμήμα του e-shop.
Εάν για κάποιο λόγο επιθυμείτε να ακυρώσετε τη προ-παραγγελία σας πριν την ημερομηνία διάθεσης των προϊόντων επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email στο order@prigipo.com ή τηλεφωνικώς στο +30213-0253687

4ΚΟΥΠΟΝΙ

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ "ΚΟΥΠΟΝΙ" ΚΑΙ ΠΩΣ ΘΑ ΞΕΡΩ ΤΟ ΚΩΔΙΚΟ ΤΟΥ;

Το κουπόνι έχει εκπτωτικό χαρακτήρα. Στη περίπτωση που το δικαιούστε, σας στέλνουμε τον κωδικό του με email, τον οποίο τον πληκτρολογείτε είτε στο πλαίσιο που εμφανίζεται στο καλάθι των προϊόντων είτε στη σελίδα «ολοκλήρωση της παραγγελίας».

5ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ

ΜΕ ΠΟΙΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΖΕΣΤΕ;

Για τις αποστολές εντός Ελλάδας η επιχείρηση συνεργάζεται με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική. Όσον αφορά αποστολές σε χώρες του εξωτερικού η εξυπηρέτηση των πελατών γίνεται μέσω των ΕΛΤΑ.

ΣΕ ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΠΑΡΑΛΑΜΒΑΝΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΧΡΕΩΣΗ;

ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
Οι αποστολές εντός Αττικής γίνονται με χρόνο παράδοσης εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, ενώ για το υπόλοιπο δίκτυο της Ελλάδας (χερσαίοι ή νησιωτικοί προορισμοί) ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται σε 1-4 εργάσιμες ημέρες. Η χρεώση αποστολής είναι 4,00 ευρώ. Σε περίπτωση που δε θέλετε να πληρώσετε μέσω τράπεζας ή PayPal, μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή (δηλαδή θα δώσετε το ακριβές ποσό της παραγγελίας στο κούριερ κατά την παράδοση του δέματος). Η υπηρεσία της αντικαταβολής έχει χρέωση 2,00 ευρώ επιπλέον για αγορές κάτω των 50,00 ευρώ. Τέλος, μπορείτε να παραλάβετε τη παραγγελία σας από το κατάστημά μας, Κολοκοτρώνη 34, 3ος όροφος, 105 62 Αθήνα, Ελλάδα, εντός του ωραρίου λειτουργίας, χωρίς οικονομική επιβάρυνση. Για αγορές άνω των 60,00 ευρώ δεν υπάρχει χρέωση αποστολής ανεξάρτητα του τρόπου πληρωμής.

ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ
Οι αποστολές σε χώρες του εξωτερικού γίνονται μέσω των ΕΛΤΑ (Ελληνικά Ταχυδρομεία) και η χρέωση είναι 8,00 ευρώ. Ο χρόνος παράδοσης ποικίλει ανάλογα με τον προορισμό. Σε χώρες του εξωτερικού δεν ισχύει η υπηρεσία αγορά με αντικαταβολή.
Για αγορές άνω των 100,00 ευρώ η αποστολή είναι δωρεάν.

*Οι πελάτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης υπόκεινται σε τυχόν επιπλέον χρεώσεις που δύνανται να προκύψουν από διαφορές στην ισοτιμία, εκτελωνισμούς, εισαγωγικούς δασμούς, περιορισμούς των προϊόντων και άλλες τοπικές απαιτήσεις για τις οποίες η επιχείρηση μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

*Οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%

* Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η επιχείρηση δεν αναλαμβάνει ευθύνη για την μη παράδοση του προϊόντος.

6ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ;

Η επιχείρηση παρέχει τη δυνατότητα να αλλάξετε κάποιο κόσμημα με κάποιο άλλο μέσα σε 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του. Βασική προϋπόθεση για την αλλαγή είναι το κόσμημα να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβετε και να μην έχει φορεθεί. Συμπληρώνετε την ειδική φόρμα επιστροφής που θα βρείτε στην συσκευασία της παραγγελίας σας και το στέλνετε μαζί με το κόσμημα προς αλλαγή, στο κατάστημά μας ΠΡΙΓΚΙΠΩ, Κολοκοτρώνη 34, 3ος όροφος, 105 62 Αθήνα, Ελλάδα. Η επιχείρηση καλύπτει τις εξής περιπτώσεις:

-Αλλαγή (επειδή επιθυμείτε να αλλάξετε την επιλογή σας)
Σ’ αυτή την περίπτωση, αφού λάβουμε το προϊόν και πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα λάβετε μέσω e-mail τον κωδικό εκπτωτικού κουπονιού ίσης αξίας του κοσμήματος που επιθυμείτε να αλλάξετε. Στη συνέχεια πραγματοποιείτε νέα παραγγελία με το προϊόν που επιθυμείτε και συμπληρώνετε τον κωδικό εκπτωτικού κουπονιού στο σημείο που θα σας ζητηθεί. Τα έξοδα αποστολής για όλη τη διαδικασία είναι δική σας χρέωση. Εάν έχετε τη δυνατότητα να έρθετε στο κατάστημα ώστε να πραγματοποιηθεί η αλλαγή, παραλείπεται η διαδικασία των εξόδων αποστολής.

– Αλλαγή (επειδή παραλάβατε λάθος παραγγελία)
Σ’ αυτή την περίπτωση, αφού λάβουμε το προϊόν και πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις, θα σας αποσταλεί η σωστή παραγγελία εντός 3 εργάσιμων ημερών. Για το τρόπο επιστροφής των κοσμημάτων επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο +30213 0253687.

ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΕΑΝ ΤΟ ΚΟΣΜΗΜΑ ΠΟΥ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΕΧΕΙ ΚΑΠΟΙΟ ΕΛΑΤΤΩΜΑ;

Όλα τα κοσμήματα μας ελέγχονται σχολαστικά πριν σας αποσταλούν. Στην περίπτωση που κάποιο από τα κοσμήματα μας εμφανίσει ελάττωμα εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, το αντικαθιστούμε ή το επιδιορθώνουμε χωρίς επιβάρυνσή σας, εκτός αν μία τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες. Συμπληρώνετε την ειδική φόρμα επιστροφής που θα βρείτε στη συσκευασία της παραγγελίας και τη στέλνετε μαζί με το κόσμημα στο κατάστημά μας, ΠΡΙΓΚΙΠΩ, Κολοκοτρώνη 34, 3ος όροφος, 105 62 Αθήνα, Ελλάδα. Σ’ αυτή την περίπτωση, αφού λάβουμε το ελαττωματικό προϊόν, το αντικαθιστούμε εντός 3 εργάσιμων ημερών. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο, θα λάβετε ενημερωτικό e-mail για την ημερομηνία παράδοσης (μέγιστος χρόνος παράδοσης είναι οι 10 εργάσιμες ημέρες). Για το τρόπο επιστροφής των κοσμημάτων επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο +30213 0253687.

ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΑΓΟΡΑΣΑ ΑΠΟ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΣΕ ΚΑΠΟΙΑ ΑΠΟ ΤΑ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ;

Όχι, τα κοσμήματα που αγοράζετε από το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αλλάζονται στα συνεργαζόμενα καταστήματα. Αλλαγές γίνονται μόνο μέσω του site μας ή στο κατάστημά μας, ΠΡΙΓΚΙΠΩ, Κολοκοτρώνη 34, 3ος όροφος, 105 62 Αθήνα, Ελλάδα.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ;

Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε το/τα κόσμημα/τα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.prigipo.com και να λάβετε τα χρήματά σας πίσω. Για περισσότερες πληροφορίες θα ανατρέξετε στη παράγραφο «Δικαίωμα Υπαναχώρησης» στους Όρους Χρήσης εδώ: prigipo.com/oroi-xrisis-ilektronikou-katastimatos